App該“大而全”還是“小而美”

多數的App都是先從“小而美”開始，從用戶的最痛點下手，之後不斷增加新功能，最終演變成為一款能夠滿足用戶各種長尾需求的超級應用。而最近發現一款App卻反其道而行之，一開始就致力於打造了一款大而全的產品。
一般來說，大多數的App都是先從“小而美”開始，從用戶的最痛點下手，之後不斷增加新功能，最終演變成為一款能夠滿足用戶各種長尾需求的超級應用。而東樓最近發現一款App卻反其道而行之，一開始就致力於打造了一款大而全的產品。這款App的名字叫做搜悅，出自中搜，內容不僅涵蓋新聞、搜索、網址導航，甚至還有交友、遊戲、商街等功能頻道，這種路數，實屬罕見。而這也引發了東樓對目前App產品演進方向上的一些思考。
1、大而全的App必須有功能強點
自從App應用誕生以來，行業中曾有一個產品理論佔據著主導地位，即大而全的App並不受用戶歡迎，相反小而美的應用會更有市場。但是，小而美的應用顯然有其短處，由於功能少限制了其使用者群體，獲取使用者需要更加精准，且短期內難以形成規模，這使得其在起步時舉步維艱。而且若用戶的使用需求不強烈，則啟動頻次會越來越低，最後甚至會被用戶卸載拋棄。
相反，大而全的應用能夠滿足用戶的多種需求，用戶很可能會因為喜歡其中的某一個功能而將其保留，這也增加了用戶留存和活躍的幾率，從而得以在用戶“擁擠”的手機桌面的生存。當然，我們也注意到並不是所有大而全的App最終都能獲得成功。若想成為用戶的必備應用，必須有一個核心功能用來吸附用戶。比如微信、支付寶等這樣的大而全的App，其實都有一個功能強點，讓用戶“愛不釋手”，微信的社交功能是其強點和用戶的核心需求，而支付寶的移動支付功能則是其功能強點和核心需求，而從搜悅在用戶第一次啟動時引導進入興趣圈設置來看，其功能強點應該是個性化閱讀以及其老本行移動搜索。
2、大而全的App能否解決資訊孤島?
另一方面，關於app應用的發展之前還有一個理論，即由於受到移動終端螢幕的限制，App是一個“資訊孤島”，而業界一直都有企業或產品嘗試打破這種資訊孤島的現狀，希望建立起一個用戶可以自由切換的使用場景，這包括此前各大流覽器的web app以及百度力推的輕應用等。
目前來看，無論是流覽器下的web app，還是百度輕應用都沒有取得理想當中的成功，App應用依然是目前移動互聯網的主流。像微信這樣的超級App正通過內容整合和業務融入的方式，打破資訊孤島的模式。而以搜索起家的中搜做出一款大而全的搜悅App,整合新聞、搜索、網址導航等，或許正是希望形成一個使用場景的閉環，讓用戶在一個App可以實現看新聞、娛樂、交友、搜索等剛性需求，野心可謂不小，但是否能夠取得成功還有待市場檢驗。
3、超級App都是大而全，App應用呈現寡頭效應
還有，在我們越來越多的鼓勵應用專注一個痛點時，是否也能逆向思考下為何現在成功的App都是“大而全”的應用?目前的現狀是，雖然每個人的手機都裝有幾十個App，但是高頻使用的不過是十來個，而且基本上是集中在新聞、社交、視頻、生活服務等幾個領域。而中搜搜悅App愣是將興趣社交、網址導航、新聞閱讀、移動電商等功能全部放在一個App裡，似乎也沒有違和感。
並且，目前App應用領域已經有形成寡頭效應的趨勢，不誇張的說，儘管應用商店裡的App有上萬款，但現狀卻是1%的App佔據了我們99%的碎片時間，超級App的承載功能越來越多。就拿大家都很熟悉的微信來說，目前新聞獲取、工作溝通、下載遊戲、支付理財、打車出行等都可以通過微信來解決，而騰訊入股京東後，微信還加入了購物功能。這樣一來，微信已經演變成為一個大而全的App，而其他如支付寶、手機qq等似乎也有向這個方向演進的趨勢。
總而言之，在移動互聯網大潮中，無論是大而全的綜合應用，還是小而美的垂直應用，面臨的競爭都是同樣的激烈，移動終端的螢幕就那麼大，使用者的碎片時間就那麼多，若想長久的停留在用戶的桌面，並消費用戶的時間，最重要的還是必須是有一個讓用戶無法拒絕的強點功能，且能有良好的用戶體驗。從這個點上出發，其實無論是大而全，還是小而美，都應該能找到自己的生存空間。